Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 11 Ocak 2026
TelefonSorgulama olarak kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu sayfa, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, TelefonSorgulama olarak "Veri Sorumlusu" sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan şekilde işlemekteyiz.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Sitemizi kullandığınızda, hizmetlerimizi sunabilmek için belirli verileri topluyoruz. Bu veriler, otomatik olarak veya sizin tarafınızdan sağlanarak elde edilmektedir.
2.1 Otomatik Olarak Toplanan Veriler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki veriler otomatik olarak toplanır:
- IP Adresi: Spam ve kötüye kullanımı önlemek, coğrafi istatistikler oluşturmak için
- Tarayıcı Bilgileri: Kullandığınız tarayıcı türü ve versiyonu
- Cihaz Bilgileri: Mobil veya masaüstü cihaz türü
- İşletim Sistemi: Windows, macOS, Android, iOS vb.
- Ziyaret Tarihi ve Saati: Siteye ne zaman eriştiğiniz
- Sayfa Görüntülemeleri: Hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz
- Referans Kaynağı: Sitemize hangi siteden geldiğiniz
2.2 Sizin Sağladığınız Veriler
Sitemizde yorum yaparken veya bildirim gönderirken aşağıdaki verileri sağlayabilirsiniz:
- Kullanıcı Adı: Yorum yaparken kullandığınız takma ad (zorunlu değil)
- Yorum İçeriği: Numara hakkında paylaştığınız deneyimler
- E-posta Adresi: Sadece iletişim formunda, yanıt alabilmeniz için (isteğe bağlı)
3. Verilerin İşlenme Amaçları
Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:
| Veri Türü | İşleme Amacı |
|---|---|
| IP Adresi | Spam önleme, güvenlik, hukuki yükümlülükler |
| Tarayıcı/Cihaz Bilgisi | Sitenin düzgün görüntülenmesi, teknik sorunların tespiti |
| Sayfa Görüntülemeleri | İçerik iyileştirme, popüler sayfaların belirlenmesi |
| Kullanıcı Yorumları | Topluluk hizmetinin sunulması, numara bilgilerinin paylaşılması |
| E-posta (iletişim formu) | Kullanıcı taleplerine yanıt verilmesi |
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verilerinizi KVKK'nın 5. maddesi kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlemekteyiz:
- Meşru Menfaat (md. 5/2-f): Site güvenliğinin sağlanması, spam önleme, hizmet kalitesinin artırılması
- Sözleşmenin İfası (md. 5/2-c): Kullanıcılara numara sorgulama hizmeti sunulması
- Hukuki Yükümlülük (md. 5/2-ç): Yasal gerekliliklere uyum, resmi makam taleplerine cevap verilmesi
- Açık Rıza (md. 5/1): Pazarlama iletişimi (varsa), çerez kullanımı
5. Çerez Politikası
Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analitik veriler toplamak amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerez, tarayıcınız tarafından cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
5.1 Kullanılan Çerez Türleri
5.2 Çerezleri Yönetme
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı çerezleri devre dışı bırakmak sitenin düzgün çalışmasını engelleyebilir.
6. Üçüncü Taraf Hizmetler
Sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmetler kullanılmaktadır. Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları bulunmaktadır:
7. Veri Aktarımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflara aktarılabilir:
- Yasal Zorunluluk: Mahkeme kararı, savcılık talebi veya diğer yetkili makam talepleri doğrultusunda
- Hizmet Sağlayıcılar: Hosting, CDN gibi teknik altyapı hizmeti sağlayıcılarıyla (veri işleyenlerle)
- Analitik ve Reklam: Google gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla (anonim ve toplu veriler)
7.1 Yurt Dışına Veri Aktarımı
Kullandığımız bazı hizmet sağlayıcılar (Google gibi) verilerinizi yurt dışında (ABD, Avrupa Birliği) işleyebilmektedir. Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesi kapsamında yapılmaktadır.
8. Veri Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Genel saklama süreleri şu şekildedir:
| Veri Türü | Saklama Süresi |
|---|---|
| Sunucu Logları (IP adresi vb.) | 90 gün |
| Kullanıcı Yorumları | Süresiz (silme talebine kadar) |
| İletişim Formu Verileri | 1 yıl |
| Analitik Veriler | 26 ay (Google Analytics varsayılanı) |
9. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri uygulamaktayız:
- SSL/TLS Şifreleme: Tüm veri iletişimi HTTPS üzerinden şifrelenir
- Güvenlik Duvarı: Sunucu düzeyinde güvenlik önlemleri
- Erişim Kontrolü: Verilere sadece yetkili personel erişebilir
- Düzenli Yedekleme: Veri kaybını önlemek için yedekleme
- Spam Koruması: Otomatik bot saldırılarına karşı koruma
10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Bilgi Edinme Hakkı
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Amaç Öğrenme Hakkı
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Aktarım Bilgisi Hakkı
Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Düzeltme Hakkı
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
Silme Hakkı
Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Bildirim Hakkı
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İtiraz Hakkı
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Tazminat Hakkı
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
10.1 Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için iletişim formumuzu kullanabilirsiniz. Başvurunuzda aşağıdaki bilgilerin bulunması gerekmektedir:
- Adınız, soyadınız
- Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numaranız
- Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi
- E-posta adresiniz
- Talep konunuz
Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
11. Çocukların Gizliliği
Sitemiz 18 yaş altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altındaki kişilerden kişisel veri toplamıyoruz. Eğer 18 yaşından küçük bir bireyin kişisel verilerini topladığımızı fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.
12. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda bu sayfada duyurulacak ve sayfa başındaki "Son güncelleme" tarihi değiştirilecektir.
Değişiklikler yayınlandıktan sonra siteyi kullanmaya devam etmeniz, yeni politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
13. İletişim
Gizlilik politikamız, kişisel verileriniz veya KVKK haklarınızla ilgili her türlü soru ve talepleriniz için: